Crece malestar de usuarios por demoras de entregas de paquetes tras cierre de Ecobol
A 14 días de haberse iniciado el despacho de paquetes y correspondencia en las exoficinas de la Empresa de Correos de Bolivia (Ecobol) en Cochabamba, los usuarios manifestaron hoy, su malestar por la atención de la Unidad de Liquidación de Ecobol, además denunciaron que deben realizar largas filas y no obtienen respuesta sobre sus encomiendas.
“Me dijeron que después de un tiempo iban a entregar una documentación, venga luego porque no estamos entregando cosas del exterior. Pero vengo, vengo unas cinco veces y ahora estoy haciendo cola larga, siempre dicen que vuelva otro día sin explicaciones”, indicó Juana Ureña, una usuaria.
Las personas que llegaron esta mañana a la oficina de Correos esperaron un promedio de 25 minutos para ser atendidos por el nuevo personal de la liquidadora, según constató este medio durante un recorrido por el lugar.
Los afectados aseguraron que antes del cierre de Ecobol, el promedio de espera rondaba entre los 5 a 10 minutos, con ocho empelados en mostradores, frente a los dos que actualmente brindan servicios.
El Gobierno cerró Ecobol el 1 de marzo a través del Decreto Supremo 3495 que también estableció la apertura de la Agencia Boliviana de Correos en su reemplazo. Anteriormente, el ministro de Obras Públicas, Milton Claros, justificó la determinación argumentando que Ecobol no era “autosostenible” y que trabajó con números rojos durante muchos años.