Aduana inaugura Plataforma de Atención al Operador en El Alto
La Aduana Nacional inauguró hoy una nueva Plataforma de Atención al Operador en su administración de Aduana Interior La Paz, ubicada en la ciudad de El Alto.
Durante el acto de inauguración del sistema de atención, la presidenta Ejecutiva de la institución, Marlene Ardaya explicó que “son ocho ventanillas que hacen a la desburocratización de la Aduana puesto que la persona que venga acá ya tiene una ventanilla asignada y es un tema de transparencia más que todo, porque acá hay cámaras y también audios, de tal manera que nadie puede recibir en su oficina ni en ninguna parte del pasillo ninguna consulta, acá se hacen las consultas, normativas sobre despachos y se las atiende”.
Asimismo agregó que hay dos equipos que inmediatamente hacen el seguimiento a través del sistema Módulo Informático de Registro de Actuaciones que es un sistema informático desarrollado por la Aduana para los trámites.
Los trámites que principalmente atiende la plataformas son: entrevistas con técnicos aduaneros respecto a despachos, asistencia a los despachos de importación y fiscalizaciones en curso, consultas de procedimientos y normativa, empadronamiento y atención a operadores de comercio exterior, recepción de garantías, registro de usuarios para los diferentes sistemas de la Aduana, atención al Operador Económico Autorizado (OEA), informaciones y otros.
El proyecto de las plataformas comprende 3 fases, la primera que se desarrollará en marzo y abril comprendiendo la implementación de las plataformas en todas las Administraciones de Aduana Interior, la segunda fase comprende la implementación en las administraciones de frontera y la tercera fase comprende a las Administraciones de Aeropuerto y zona franca.
El proyecto de Plataforma de Atención al Operador se encuentra en su primera fase de implementación, siendo las gerencias regionales de Cochabamba, Santa Cruz y ahora La Paz las primeras en haber inaugurado sus plataformas a nivel nacional.
subasta electrónica 2019
La Administración de Aduana Interior La Paz también aprovechó para realizar el Showroom (exhibición) de productos comisados al contrabando o en abandono.
La Gerente Regional La Paz de la Aduana, Paula Troche, indicó que “la ciudadanía tiene el derecho a verificar los productos que ingresa a la subasta electrónica y, por ello, es importante realizar el showroom aquí en La Paz”.
La subasta electrónica 2019 de la Aduana Nacional empezó en febrero y se viene desarrollando de forma regular en el portal web de la institución www.aduana.gob.bo con participación de la ciudadanía, previo empoce de 500 bolivianos de Garantía en una cuneta del Banco Unión.
