Ed. Impresa ESTUVIERON PARADOS 17 HORAS EN TENERIFE
Pasajeros de AeroSur exigen indemnización
Por Anf - Agencia - 5/11/2009
La Paz | Anf
Más de 170 pasajeros de AeroSur que quedaron en tierra 17 horas en Tenerife, España, exigen una indemnización de 300 dólares por pasajero, como compensación de los daños morales y económicos. Además, sin renunciar al derecho de recurrir a instancias legales.
El vuelo MPD-301, en conexión directa Madrid-Santa Cruz, no fue tan directo, sino que los viajeros fueron llevados a la isla Santa Cruz de Tenerife, donde se vieron obligados a pernoctar sin explicaciones de la aerolínea.
Según los pasajeros, compraron sus boletos para el vuelo del domingo en la aerolínea nacional, pero en Madrid el servicio de abordaje fue prestado por Air Comet y el transporte fue en un avión de Iber World.
Entre estos pasajeros había 20 niños menores de dos años, quienes también fueron víctimas de la desatención de AeroSur. Por la interrupción inesperada del vuelo, se produjeron múltiples problemas como la falta de pañales para los bebés, puesto que el tiempo de demora debía tomar para llegar a su destino.
Los pasajeros fueron retrasados en sus múltiples actividades, se vieron obligados a quedarse una noche en Santa Cruz, pero no de Bolivia, sino de la isla española, a una escala que no les fue comunicada con antelación. A lo que se añade la desinformación y falta de atención por parte de las tres aerolíneas involucradas.
Comentarios - 3
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Victor Soliz06-11-2009 00:00
Yo tambien tuve problemas con esa aerolinea, pensando que apoyaria a las empresas de mi pais, pero nunca mas vuelo en Aero Sur, prefiero pagar a una aerolinea extranjera. Mi vuelo estaba programado para el miercoles 11:00 pm, el avion tuvo fallas, tuvimos que dormir en un hotel y volar al dia siguiente a medio dia, hicimos escala en Colombia, luego llegamos a Santa Cruz, haciendo escala en Cochabamba y finalmente a mi destino final MIAMI - LA PAZ. Y olvidense de reclamos, en el aeropuerto de MIAMI no quisieron darnos los formularios de quejas. Perdi todo un dia de mis vacaciones por confiar en una AEROLINEA NACIONAL, y indeminizacion tambien olvidenlo que segun veo Aero Sur hace lo mismo con todas sus rutas. Un viajero que confio en una linea aerea nacional, Vuelo Miami - La Paz. Victor
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cesar rivero05-11-2009 14:42
Quiero tambien informar que el vuelo programado para salir Miami-Bolivia este sabado fue pospuesto y AeroSur no piensa pagar estadia a los pasajeros que se quedaran colgados en transito de otros estados y paises. COmo siempre para aerosur la aerolina chulupera, los clientes somos lo ultimo.
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armando manuel vasquez chirveches05-11-2009 14:30
Este es solo una muestra de lo mal que anda Aerosur, pero tambien es bueno decir que su marquetin es lo mejor que tienen, pero tambien hay que decir que sus problemas tecnicos son muy graves por la falta de repuestos que carecen y los los problemas que tienen para pagar salarios a sus trabajadores pero son buenos para poner trabas cuando alguna nueva linea aerea quiere entran a operar en Bolivia tampoco dicen algo que hace mas de 5 años no pagan a las AFPs lo que descuentan a sus trabajadores. Sean honestos y den respuestas reales.
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