Estudio revela que Twitter y YouTube son las redes que más mencionan a Morales

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Fabiola Chambi
Publicado el 23/09/2018 a las 14h09

Evo Morales se posiciona mejor en las redes sociales Twitter y Youtube, que en cualquiera otra, según un estudio de  Dimensiones Reputacionales realizado por la consultora en comunicación d+i Llorente & Cuenca,  que analiza conversaciones en las redes sociales  sobre 20 presidentes de América Latina.

Morales no tiene una cuenta oficial en Twitter y en Facebook, solo una administrada por el Ministerio de Comunicación; sin embargo, muchas fueron creadas en ambas redes sociales por usuarios o grupos ya sea para apoyar o rechazar su gestión de Gobierno.

 

En Youtube, varias cuentas oficiales de los ministerios del país tienen presencia, pero ninguna dedicada exclusivamente al mandatario boliviano.

 

Este análisis que toma en cuenta Facebook, Twitter, Google y Youtube, se basa en una metodología propia creada por la consultora que mide, por un lado, el volumen de conversación o notoriedad y permite extraer datos sobre cuál es el Presidente del que se habla más en las redes sociales. Por otro, analiza la calidad de la conversación o notabilidad, lo que permite conocer qué líderes políticos están mejor valorados por los usuarios.

Según el estudio, el presidente de México, Enrique Peña Nieto, es el  que tiene mayor repercusión en la red entre los líderes analizados y Rafael Correa, de Ecuador, tiene el mayor número de menciones positivas.

Pero esto se puede entender también porque México tiene 100 millones de habitantes y pesa la contabilización de usuarios por país, explica el experto en tecnologías de información y comunicación, Marcelo Durán.

En el caso de Evo Morales, específicamente en Twitter, la cuenta @evomorales (con más de 51.000 seguidores) es la más grande del país, aunque no es oficial.

 

“Llama la atención porque Morales no tiene una cuenta oficial y porque el uso de Twitter en Bolivia es aún disminuido, se estiman que existen 145.000 cuentas en el país.  Sólo el 2 por ciento de seguidores de la cuenta "no oficial" de Morales está en Bolivia, el resto son Brasil, Venezuela y Argentina en su mayoría”, dice Durán.

Datos de d+i Llorente & Cuenca, también señalan a Nicolás Maduro como el presidente más cuestionado en la dimensión influencia. La llegada al poder en 2013 del presidente venezolano a raíz de la muerte de Hugo Chávez produjo muchas reacciones de los usuarios en las redes pero, en la mayoría de los casos, contrarias a su mandato. Por este motivo, en el estudio encontramos un gran número de menciones críticas de los usuarios relacionadas con la capacidad de influencia de Maduro.

Peña Nieto y Dilma Rousseff comparten protagonismo en materia de responsabilidad. Mientras las menciones al presidente mexicano tienen mayor repercusión, las mejores valoraciones en este campo son para la presidenta brasileña.

Raúl Castro (Cuba) solo se sitúa por encima de la media en cuanto a volumen de menciones en Google. El presidente cubano se sitúa por debajo de la media en notoriedad en todas las redes excepto Google. Además, en cuanto a las dimensiones, recibe en todas ellas valoraciones peores que la media por parte de los usuarios.

 

Análisis

El estudio de las dimensiones reputacionales realizado por LLORENTE & CUENCA analiza la conversación en la red sobre 20 presidentes de América Latina: Cristina Fernández de Kirchner (Argentina); Evo Morales (Bolivia); Dilma Rousseff (Brasil); Juan Manuel Santos Calderón (Colombia); Laura Chinchilla Miranda (Costa Rica); Raúl Castro (Cuba); Sebastián Piñera (Chile); Rafael Correa (Ecuador); Otto Pérez Molina (Guatemala); Porfirio Lobo(Honduras); Enrique Peña Nieto (México); Daniel Ortega (Nicaragua); Ricardo Martinelli (Panamá); Federico Franco (Paraguay); Ollanta Humala (Perú); Alejandro García Padilla (Puerto Rico); Danilo Medina (República Dominicana); Mauricio Funes (El Salvador); José Mujica (Uruguay); Nicolás Maduro (Venezuela).

La metodología que mide el volumen de conversación o notoriedad y analiza la calidad de la conversación o notabilidad.

*Para medir la notoriedad se han tenido en cuenta dos variables fundamentales: la presencia o volumen de mensajes que mencionan al referente y el alcance o el potencial de impacto global de esos mensajes.

*Por su parte, para medir la notabilidad se han tenido en cuenta tres variables. En primer lugar, la cualidad o sentido de la opinión sobre el referente que se transmite en los mensajes analizados. En segundo lugar, la autoridad o nivel de credibilidad que tiene la fuente que emite el mensaje. Por último, la relevancia o nivel de intensidad de la mención al referente objeto de estudio en los mensajes.

Para realizarlo, un equipo de consultores especializados en comunicación online ha estudiado los 100 primeros resultados en Google, los 100 videos con más reproducciones en Youtube, los 100 primeros resultados (páginas o grupos) en Facebook y los 100 tweets más relevantes del último ano para cada presidente.

Además, todas estas menciones han sido clasificadas a su vez, siguiendo el criterio del Reputation Institute para el análisis de dirigentes, en dimensiones de la reputación de un líder. Cabe decir que estas dimensiones contemplan tanto los aspectos positivos como los negativos y son: 

1.- Liderazgo (entendiendo como liderazgo: visión estratégica, capacidad para asumir riesgos, anticipa cambios y reconoce oportunidades, reconocida imagen de liderazgo, forma solidos equipos, eficaz gestor de crisis).

2.- Influencia (entendiendo como influencia: buen comunicador, influencia en lo económico, social y político, habilidad en mercados globales).

3.-Responsabilidad (ético y responsable, prioriza la satisfacción de los ciudadanos, motiva e inspira a sus empleados/ equipos, apoya causas sociales o filantrópicas).

 4.- Gestión (experto en su sector, gestión eficiente de recursos, proyección internacional, genera valor para los ciudadanos).

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