De cara a su próximo medio siglo, The Walt Disney Co. enfrenta algunos críticos desafíos característicos de la madurez. Uno de ellos es geográfico, ante la apertura en septiembre de su undécimo parque en Hong Kong.
Sin embargo su mayor desafío es mantener la atención y los dólares de una generación criada con videojuegos que exige mayor control sobre los entretenimientos de Disney.
"Casi todo lo que hace Disney es pasivo, mientras que los niños de hoy esperan que todo sea interactivo", dijo Martin Lindstrom, experto en marcas y autor que ha asesorado a Disney y otras compañías como Mattel Inc.
Disney cuenta con la internet, teléfonos celulares, proyectos digitales y otros adelantos tecnológicos para hacer sus parques más atractivos a la nueva generación. "El problema es que no lo están haciendo plenamente, sino de a poco", observó Lindstrom. "Y si no lo hacen, dentro de cinco o seis años tendrán un problema grande".
Disneylandia fue audazmente innovadora cuando inauguró su parque el 17 de julio de 1955 usando figuras robóticas, hologramas y películas panorámicas en salas de proyección circulares que entonces no tenían competencia, pero que ahora sí incluso en el uso de nuevas tecnologías que emplean otras compañías. AP