La Paz | La Prensa.- La Superintendencia de Bancos y Entidades Financieras recordó a bancos, mutuales, cooperativas y fondos financieros privados que en el servicio que prestan al público "deben cumplir la ley", y no cobrar comisiones o gastos de servicios que no hubiesen sido aceptados expresamente y por escrito por el cliente.

El superintendente Fernando Calvo afirmó que las instituciones de intermediación financiera no pueden modificar unilateralmente los términos, tasas de interés y condiciones pactadas en los contratos de préstamo con sus clientes.

Según las normas financieras, las condiciones y los niveles de las tasas deberán estar expuestos obligatoriamente al público, es decir por qué y de qué le van a cobrar al cliente.

La tasa de interés anual efectiva, recordó la autoridad, incluye todos los cobros, recargos o comisiones adicionales por cualquier concepto o cualquier otra acción que resulte en ganancia o réditos para la entidad de intermediación financiera.

En el último tiempo, los bancos y financieras, debido a la caída del crédito en el mercado nacional, empezaron a grabar cobros a sus clientes por intereses, principalmente. El reglamento de tasas de interés contempla dos tipos de tasas vigentes, pasivas y activas.

La Superintendencia obliga a las entidades financieras a difundir, de manera clara y homogénea, las condiciones ofertadas por las entidades y no pretende interferir en acuerdos que libremente pacten entre las instituciones y sus clientes, explicó.

Cumplir las normas

El reglamento de tasas de interés, emitida por el ente regulador en junio de 2005, al referirse a la Tasa de Interés de Referencia (TRE) precisa que esta se debe determinar calculando el primero de los depósitos a plazo fijo de 91 a 180 días, correspondiente a la semana anterior a la fecha de firma del contrato o de ajuste de la tasa variable.

La normativa también obliga a las financieras a difundir, de manera clara y homogénea, las condiciones en las cuales está dispuesto a otorgar un crédito, y no pretende con esto interferir en los acuerdos que libremente pacten entre las entidades y sus clientes, explicó la Superintendencia de Bancos.

Algunas entidades financieras han observado la norma, porque consideran que la misma está generando cargos en contra de sus clientes.

En 1999, la Superintendencia de Bancos emitió una resolución por la cual se observa a los bancos, mutuales, cooperativas y fondos financieros privados, no incluir en los contratos los cobros adicionales que realizaban.

Hecho, que se esperaba corregir con la nueva normativa de tasas de interés.

Otra recomendación, al sistema financiero, es que, esta debe informar sobre la modalidad que se contrata la tasa pasiva (depósitos): plazo fijo, caja de ahorro, entre otros y la moneda en que se contrata, el importe mínimo del depósito y las restricciones.

En tasa activa (los créditos) debe informar la modalidad de operación de préstamo, comercial, hipotecario de vivienda, consumo y microcrédito, plazo, moneda y comisiones y otros cargos, precisa el reglamento.

Hacienda está en desacuerdo

El ministro de Hacienda, Carlos Luis Jemio consideró que no corresponde al banco cobrar exageradamente a la clientela que quiere pagar por anticipado sus obligaciones contraídas.

"Esto representa aprovecharse del cliente y sus compromisos", manifestó la autoridad.

Asimismo, el Ministro fue explícito al indicar que el pago anticipado es perfectamente válido, no debiera haber una multa por ese concepto.

El sistema bancario está en un error, porque la Superintendencia aclaró oportunamente.

El titular de Hacienda indicó también que solicitará información de la Superintendencia respectiva dada la preocupación del público por el comportamiento irregular de las entidades financieras.

Mientras que el superintendente Calvo, considera que, esos costos para los clientes que pagan por anticipado, se han dado que ellos (los bancos, mutuales, y otros) han obtenido, principalmente de organismos multilaterales, préstamos con pacto de una comisión de prepago por lo que si redimen anticipadamente los créditos tendrían que asumir un costo.