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LA COMPAÑÍA EXPLICÓ QUE EL CONTRATIEMPO OCURRIÓ POR INCUMPLIMIENTO DE UNA EMPRESA DE CARGA
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Llega mayoría de maletas de pasajeros del LAB
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| La mayor parte de los pasajeros del Lloyd Aéreo Boliviano (LAB) afectados por el retraso de su equipaje, recuperó ya sus pertenencias.
El gerente general de la compañía, Franklin Taendler, dijo ayer que por lo menos el 99 por ciento de maletas llegó y se esperaba para ayer el resto.
Los pasajeros corroboraron que su equipaje finalmente fue trasladado desde Miami a Cochabamba, pero siguen molestos por el contratiempo que trajo a todos muchos perjuicios.
Taendler explicó que el problema ocurrió debido a que una empresa área de carga en Estados Unidos incumplió un contrato para el traslado de las maletas y paquetes de los usuarios.
Indicó que, como oferta, el LAB ofreció a los viajeros que venían a Bolivia la posibilidad de llevar más maletas y paquetes sin un costo elevado. "Pero lamentablemente hace 15 días se echó a perder un avión de carga y tuvimos estos problemas", señaló el ejecutivo.
Añadió que la compañía arrendataria no tenía disponible otra nave por las fechas y esto provocó que más de mil maletas y cajas de los clientes del LAB quedaran paradas en Miami.
El gerente del LAB dijo que la empresa dará compensaciones a los "casos más dramáticos" de pasajeros, en los que estarían los que llegaron a principios de diciembre. Explicó que la compañía estudiará caso por caso.
Respecto a las denuncias de los viajeros de maletas dañadas y robos, Taendler negó que existan estos casos.
"Ninguna maleta estaba violada, no se perdió nada de nadie", indicó. Sin embargo, los pasajeros afectados mantienen que algunos recibieron sus equipajes abiertos, rotos y con objetos menos.
Molestia
Recibir su equipaje, no quitó la molestia a los viajeros, la mayoría emigrantes bolivianos en Estados Unidos.
Uno de los pasajeros indicó que entre los afectados quedaron, tras regresar a Washington, difundir las molestias que pasaron entre otros bolivianos y norteamericanos para que ya no utilicen los servicios del LAB.
Taendler dijo que la compañía lamentaba los contratiempos, pero que se trató de un problema imprevisto con una empresa aérea de carga ajena a la empresa nacional. Añadió que la primera intención del LAB fue favorecer a sus usuarios.
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