Textilón, cuando lo mejor es nacional

    Texto    |    Mónica Oblitas
    Fotos    |    Archivo

Calidad   |   Productos modernos, colores llamativos, sin duda Textilón está en los pies de los bolivianos para quedarse. Esta industria es una de las más importantes del país.

Confort, diseños de vanguardia y calidad, ¿qué más se le puede pedir a una prenda que por años ha sido la preferida del mercado boliviano? La respuesta la tiene Textilón, con sus 4.190 artículos que incluyen un promedio de 4 tallas, 4 diseños y 6 colores por producto, vendidos en sucursales en casi todo el país. Desde aquellas primeras medias para dama, que competían con las que llegaban desde Europa por contrabando y que eran usadas con portaligas, hasta los diseños originales y de última moda que hoy se ofrecen para mujeres, hombres y niños, han pasado 45 años, y en todo este tiempo la marca Textilón ha logrado un posicionamiento que, aún compitiendo en precios, ha dejado atrás a la masiva importación de productos asiáticos baratos, pero ordinarios.

 “Novara SRL es una empresa productora y comercializadora de una amplia gama de productos textiles en el mercado local e internacional. Es una empresa rentable, socialmente responsable, que sobrepasa las expectativas del cliente, mediante innovación y calidad de nuestros procesos y productos, utilizando tecnología de punta, recurso humano comprometido y competente, orientados todos hacía un mismo objetivo de trabajo con equipo de excelencia”, explica el gerente general, Leonardo Handal Jáuregui, de la segunda generación a cargo de la empresa.

De acuerdo a Handal, Novara SRL está comprometida a producir y comercializar la variedad de productos Textilón de la más alta calidad, “satisfaciendo y excediendo las necesidades de sus clientes mediante la capacitación humana continua, la innovación de productos, la renovación de tecnología de punta, el mejoramiento continuo de procesos, la aplicación eficiente de la gestión en todos sus procesos para obtener una mejora permanente en la imagen y prestigio de la empresa”.

DE CERO
Fundada en 1965 por Leonardo Handal, en la ciudad de La Paz, la empresa Novara SRL lanzó al mercado la marca Textilón en 1967. A partir de entonces, se posicionó en el rubro de la calcetería y las medias panty, con reconocimientos en el extranjero por su cuidada calidad, cubriendo un mercado pensado en un principio para las mujeres que fue evolucionando junto a sus clientas.

Sin embargo, no todo ha sido tan fácil para esta industria. En 1981, una lluvia ocasionó el derrumbe total de la fábrica y la pérdida de gran parte de la maquinaria. Para Handal, las tres etapas más complicadas de la empresa pueden resumirse en los inicios, cuando se peleaba media a media contra el contrabando, y se trataba de insertar el producto nacional como equivalente al importado, tanto así que recién a finales de los '70 se había logrado establecer la marca como líder en el mercado, “pero con la lluvia de 1981 se tuvo que reconstruir de la nada y esa fue una etapa muy difícil para nosotros. Ese año deja de existir Textilón como empresa, para luego de tres años retoma el mercado con diversificación de los productos y con mucha más fuerza.

La tercera época difícil vino hace unos diez años con la invasión de productos textiles asiáticos hacia Sudamérica; nuestras ventas cayeron drásticamente y por ello cambiamos la forma de venta y empezamos a comercializar directamente al cliente sin intermediarios mayoristas”, explica el ejecutivo. 

DE EXPORTACIÓN
Novara SRL posee una de las plantas más modernas del país, la cual actualmente se ubica en la ciudad de El Alto. Con máquinas de procedencia italiana, tiene muchas ventajas competitivas en cuanto a precio, calidad, variedad y tiempos de entrega, por lo que en este momento exporta al Perú, Venezuela, Dinamarca y a Estados Unidos, aunque este último mercado se ha visto reducido por el cese del Atpdea (Ley de Preferencias Arancelarias Andinas y Erradicación de Drogas).

Para Handal, una de las mayores prioridades de su industria es la capacitación constante del personal de la fábrica, además de la inversión en renovación de maquinaria, que permite a la empresa mantener niveles altos de productividad y calidad, además de la diversificación de artículos que son hechos mediante modernos procesos computarizados y que permiten ofrecer productos personalizados y de vanguardia.

“La diversificación de artículos es posible únicamente con maquinaria moderna y un personal de producción altamente capacitado”, explica Handal, que tiene a su cargo a 290 empleados, entre obreros, administrativos, vendedores y técnicos.

La empresa presta especial atención a la constante capacitación de su personal ya que considera que es la única opción ante la competencia y la globalización. Sus mecánicos de mayor jerarquía son entrenados en Italia por los mismos productores de la maquinaria y cada dos años viajan para recibir entrenamiento y cursos de capacitación dadas las constantes innovaciones que se dan en el rubro textil. Asimismo, el personal de ventas y mercadeo es continuamente capacitado con las últimas técnicas en ventas y distribución.

“Luego de haberse consolidado como la marca líder a nivel nacional, la empresa se ha fijado como meta posicionarse en el mercado peruano como la empresa líder en comercialización de medias y calcetines. El 16 de agosto de 2009, las oficinas en Arequipa han cumplido cuatro años y anteriormente, en diciembre de 2008, se inauguró la primera sucursal en la ciudad de Lima. Se ha proyectado abrir dos sucursales más en el Perú durante 2010.”, cuenta Handal. Entre otros logros de la empresa, el año pasado obtuvo la certificación internacional de calidad ISO 9001:2008.

EN EL TERRENO
La amplia red de distribución es otro de los fuertes de la empresa; a partir de las 15 tiendas propias y de más de 150 pequeñas empresas y microempresarios que se dedican a distribuir los productos a nivel nacional y que aprecian, sobre todo, la calidad de las prendas. Textilón tiene su fuerte, además de en los productos para damas, en las líneas Kiddie, una gama completa de calcetines y medias desde recién nacidos hasta adolescentes y en la línea deportiva Score, que tiene una gama completa de productos para ambos sexos especializados en todos los deportes. Además de la línea de vestir para caballeros, la línea de invierno, con artículos destinados a combatir el frío, desde calcetines de lana hasta camisetas térmicas; la línea Sensacional, de medias con Lycra, la línea casual, para los jóvenes, la línea Varitex, de artículos para prevenir y combatir las várices y la línea Body Up, de fajas reductoras y modeladoras.

La fabricación se hace con un 80% de materia prima importada de distintas partes del mundo: Italia, Alemania, Colombia, Perú, Ecuador y diferentes países del Asia. Paso a paso, Textilón se ha establecido como una marca de alta calidad y un futuro muy prometedor.

En Portada