“Para sacar ficha tengo que venir desde las 3 o 4 de la mañana, el frío nos azota, hay que esperar parados, no tenemos comodidad, estamos enfermos y cansados, no debería ser así para nosotros, necesitamos un mejor trato”, lamenta Concepción Cáceres, una mujer de 69 años que asiste a la Caja de Salud.