Intensifican campaña para cambio a tarjeta con chip
A pocas horas del vencimiento del plazo, previsto para este martes a las 18:00, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) y las diferentes entidades bancarias del país intensificaron la campaña para que los clientes del sistema financiero procedan al cambio de la tarjeta de débito magnética por otra de tecnología EMV-CHIP.
La intensa campaña desplegada este fin de semana establece que a partir del jueves 2 de enero del año 2014, todos los cajeros automáticos del sistema bancario nacional procederán a la retención e inhabilitación de las tarjetas magnéticas que vayan a ser utilizadas.
En la ASFI, la directora de informaciones, Gelgar Olmos, informó que en una mayoría de las entidades bancarias el cambio de las tarjetas con banda magnética se realizará hasta 45 minutos antes de la hora del cierre en los puntos de atención, para facilitar el trámite a los clientes.
Advirtió que las personas que no hayan renovado sus tarjetas de débito en el plazo previsto no podrán realizar ninguna transacción y corren en el riesgo de que su tarjeta sea clonada.
“En la familia, todos trabajamos y no hemos tenido tiempito para renovar la tarjeta magnética que yo tengo en el Banco Mercantil Santa Cruz y en el Ganadero; mi esposa, que es maestra, en el Banco Unión”, sostuvo Emiliano Balderrama, un cliente que esperaba hacer el cambio.
Olmos informó que a partir del 1 de enero continúa el canje de tarjetas en todos los bancos del sistema y sin costo alguno para los clientes, con la presentación simple del carnet de identidad y la tarjeta magnética.
Ante cualquier cobro adicional, por renovación de tarjeta, los clientes afectados deberán denunciar el hecho al teléfono gratuito de ASFI 800-10-3103, salvo en caso de pérdida, ya que en ese caso las responsabilidad es personal.
Ayer, todos los bancos del sistema financiero continuaban el canje, pero el porcentaje de cumplimiento en la renovación de la tarjeta de débito alcanzó a un 75 por ciento de los clientes; mientras que en las tarjetas de crédito hasta un 96 por ciento.
Olmos dijo el retraso se debe a que hay personas con hasta cinco tarjetas que no llegan a utilizar, las dan de baja, abandonaron el país o sencillamente no tienen tiempo o acostumbran hacer trámites a última hora.
