Fortaleza renueva su imagen y se asienta en el norte de la ciudad

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Publicado el 07/09/2020 a las 0h12

Con una imagen institucional más moderna y una flamante agencia con todos sus servicios, el Banco Fortaleza ahora está también presente en la zona norte de la ciudad de Cochabamba, desde el pasado 1 de septiembre que inauguró nuevas oficinas en la avenida América, a media cuadra del Sombrero de Chola.

“Nuestra nueva agencia nace con la nueva imagen corporativa, una imagen más moderna y que nos permite brindar todos nuestros servicios de manera más eficiente. Nuestras nuevas instalaciones tienen todas las comodidades que se requieren de una institución financiera moderna y se encuentran en una zona muy importante de la ciudad”, destacó el gerente Regional Centro de la entidad financiera, Juan Villarroel.

Villarroel, quien recientemente asumió este cargo y el reto de encaminar esta nueva etapa de la entidad, agregó que esta expansión del banco también implica la ampliación y fortalecimiento de los canales digitales, de manera que en esta época que los clientes necesitan hacer sus operaciones financieras desde sus casas accedan a las diferentes plataformas como Banca por Internet o Banca Móvil, para hacer transferencias, pagar sus créditos o servicios básicos u otras operaciones.

La nueva agencia en la zona norte es la tercera instalación que el Banco Fortaleza inaugura en esta nueva etapa de cambio de imagen y expansión. La primera fue en la ciudad de Oruro; la segunda, la ubicada en El Prado de Cochabamba, y la tercera, en la avenida América.

Con esta nueva oficina, Fortaleza cuenta con cinco agencias y una sucursal en Cochabamba, todas ubicadas en zona estratégicas de la ciudad: la central en El Prado, en la plaza 14 de Septiembre, La Cancha, Sacaba y Quillacollo. “Esta agencia nueva (de la avenida América) ha sido pensada para atender al público de la zona norte donde reside un sector importante de la ciudad, una zona donde necesitábamos estar presentes”, resaltó Villarroel.

Agregó que estas nuevas instalaciones, además de permitir brindar más y mejores servicios a los clientes, tienen una ventaja adicional: la compañía de seguros del mismo grupo Fortaleza se encuentra en la misma flamante edificación.

“La idea de estar lado a lado con nuestra compañía de seguros,  es brindarles a nuestros clientes un servicio integral, porque por ejemplo para todo financiamiento de un crédito la normativa exige tener un seguro. Al estar la aseguradora al lado se facilita el trámite y el cliente no tiene que ir a ninguna otra institución, acá se le brinda todos los servicios”, dijo el ejecutivo.

El Grupo Fortaleza, del que es parte el Banco Fortaleza, es el segundo grupo financiero más grande a nivel nacional y el único enfocado en la micro, pequeña y mediana empresa. Está conformado por seis compañías, cada uno líder en su rubro: Banco Fortaleza; Aseguradora Fortaleza; Aseguradora Fortaleza Vida, con seguros personales; Fortaleza Leasing, que atiende servicios de arrendamiento financiero; Caisa, agencia de Bolsa con asesoramiento en inversiones en la bolsa de valores, y Safi Fortaleza, sociedad administradora de fondos de inversión.

Mayor comodidad

“Contamos con espacios más cómodos, más amplios para atender a los clientes y con parqueo. Estamos muy contentos de estar acá (zona norte), es una zona residencial y comercial importante de Cochabamba”, manifestó el gerente regional de Aseguradora Fortaleza, Christian Eguino.

Señaló que la actual coyuntura, les ha llevado a ser más creativos, a reorientar sus procesos y enfocarlos más en el cliente.

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