¿Qué es capital humano y cuál es su importancia?
El capital humano es el recurso más importante de las empresas. La educación, experiencia y habilidades de los empleados tienen un valor económico para los empleadores y para la economía como un todo. En este sentido, el recurso humano es crucial para el desarrollo de una empresa y su capacidad de ofrecer mejores bienes y servicios al público.
El recurso humano es importante porque ayuda a incrementar la productividad y por lo tanto la rentabilidad de una compañía. Entre más capaces y mejores sean los trabajadores de una empresa, esta será más competitiva. Por esta razón, entre más invierta una compañía en sus empleados (con educación y entrenamiento), más productiva y rentable puede ser.
En Bolivia hay muchas empresas que dan gran valor y atención a su capital humano, brindándoles capacitaciones constantes, oportunidades de crecimiento y equidad de género, muchas de estas empresas son reconocidas cada año por diferentes instituciones internacionales que miden estos indicadores.
Pero, más allá de eso, las empresas nacionales reconocen la importancia de sus colaboradores y su rol trascendental para lograr el éxito.
Capital humano y el crecimiento
Hay una fuerte relación entre el capital humano y el crecimiento económico. Dado que las personas tienen un conjunto diverso de habilidades y conocimientos, el capital humano ciertamente puede impulsar la economía. Esta relación puede ser medida al saber cuántas inversiones se hacen en la educación de las personas.
Algunos gobiernos reconocen la relación entre capital humano y economía, por lo que proveen educación de alta calidad a costo bajo o gratis. Las personas que participan en la fuerza laboral y tienen una alta educación, frecuentemente tienen altos salarios. Esto significa que las personas más educadas generalmente tienen mejores niveles de vida y pueden gastar más.
Tecnología
Cada vez más las tecnologías disruptivas se hacen presentes en las diversas áreas de negocio. Por ejemplo, la inteligencia artificial (IA) está en los planes de nueve de cada 10 líderes en Recursos Humanos para ser usada este año.
La inteligencia artificial es cada vez más frecuente en el ecosistema tecnológico de Recursos Humanos. Según la encuesta Eightfold AI 2022 Talent, el 92 por ciento de los líderes de los departamentos de gestión de talento está planeando aumentar el uso de la IA en al menos un área o proceso de negocio en los próximos 12 a 19 meses.
El avance tecnológico se ha potenciado en los últimos años con tal magnitud que el Foro Económico Mundial advierte que 75 millones de trabajos se convertirán en obsoletos en el mediano plazo, un dato que de acuerdo con su informe Futuro del Trabajo (2018) suena aterrador. Sin embargo, el informe también estima la creación de 133 mil millones de nuevos empleos producto de esa revolución tecnológica, lo que al final permitirá una mayor creación de fuentes de trabajo que los que se eliminarán.
La tecnología en el trabajo persigue el propósito de ser más eficientes, es decir, producir más, con mayor rapidez y calidad. Son herramientas que a su vez facilitan la tarea laboral, pero cuando existe un rechazo a esta nueva dinámica el impacto es negativo.
Un aspecto importante en esta nueva exigencia es la constante capacitación, pues la necesidad de nuevas habilidades cambia rápidamente, tan es así que difícilmente se adquirirán las que se requieren con la suficiente rapidez, y así lo advierte Alejandro Sotomayor, consultor en transformación digital en recursos humanos, de El Economista.
Sobre este tema, Gartner Inc, empresa consultora y de investigación de las nuevas tecnologías de la información, estima que el 33 por ciento de las habilidades requeridas en el trabajo en 2019, ya no serán necesarias para el 2030.
Es por ello que la recomendación es buscar talento con agilidad y liderazgo que les permita adoptar un mayor dinamismo en el desarrollo de nuevas habilidades tecnológicas y el uso de nuevas tecnologías. La clave en todo esto es y será que los equipos de capital humano desarrollen más y nuevas habilidades para hacerle frente a los cambios constantes en las formas de trabajo.
