La Gestora Pública afirma que una falla en el sistema provocó problemas el pago de pensiones
Desde la Gestora Pública en Cochabamba informaron a los asegurados que un problema que se presentó en el servidor de la empresa Síntesis generó una intermitencia (interrupción) en el pago de pensiones. Desde ayer por la tarde se fue regularizando el sistema y este martes aún algunos jubilados no lograron hacer el cobro de su pensión.
El gerente regional de la Gestora Pública, Ezequiel Hurtado, descartó que la interrupción en el pago de pensiones registrado ayer por la mañana se deba a la falta de dinero. Llamó a la tranquilidad a los jubilados.
“Como Gestora Pública, nosotros, a fin de mes ya efectuamos el pago en abono en cuenta, eso para todos aquellos (asegurados) que han solicitado esa modalidad de pago. Mientras las personas que acuden a una entidad bancaria para realizar el cobro de su pensión, ayer por la mañana, no lograron hacer efectivo ese cobro debido a que el proveedor del servicio (…) sufrió algunas intermitencias, lo que dificultó que se vaya realizando los pagos con normalidad. Pero eso se fue regularizando en horas de la tarde”, explicó Hurtado.
Informó que el sistema la empresa Síntesis se encarga de conectar el servidor de la Gestora con todas las entidades bancarias autorizadas para realizar el pago de pensiones.
“El servicio de esta empresa, permite que los asegurados puedan realizar el cobro de su pensión en cualquier entidad financiera. Con toda responsabilidad, debo señalar que los recursos sestan garantizados. El pago está garantizado”, añadió.
Por otra parte, informó que la gestora cuenta con una agencia nueva situada en la calle 25 de Mayo. “Desde el 1 de agosto contamos con cinco oficinas en Cochabamba para agilizar la atención a los asegurados”, concluyó.
