Marcelo Hurtado asume la jefatura de Finning en las sucursales de Cochabamba y Tarija
Con una trayectoria profesional de más de 18 años en el área comercial, en destacadas empresas nacionales, Marcelo Hurtado Ballivián, asumió recientemente la jefatura de las sucursales de Cochabamba y Tarija de la multinacional Finning Cat.
Su amplia experiencia le ha permitido ejecutar notables procesos de transformación operativa, comercial y de imagen, que lo llevó a consolidar un sustancial crecimiento comercial en las empresas donde ha participado.
En 2015, su carrera profesional dio un vuelco significativo al integrarse al equipo de Finning Bolivia como Product Manager BCP (Building Construction Products). Desde entonces, los fierros, el relacionamiento y el servicio de excelencia tomaron importancia prioritaria en sus funciones.
En una rápida curva de aprendizaje, asumió la responsabilidad del área “Montacargas y Usados Certificados” como unidades y segmentos independientes al BCP, donde durante cuatro años mostró un sobresaliente aporte a la transformación digital y la definición de lineamientos estratégicos y acordes a los nuevos modelos de negocio.
Marcelo Hurtado sostuvo que para atender los nuevos desafíos de las sucursales, en Cochabamba y Tarija, se debe entender que existen retos globales como crecer en Soporte al Producto, asegurar el liderazgo de mercado, mejorando la competitividad, y costo de servir. Sin embargo, en cada plaza hay desafíos individuales.
En Cochabamba, que representa un mercado “Pro Caterpillar” y se aprecia mucho la marca, planteó el desafío de ampliar los beneficios complementarios como el financiamiento, garantía y confiabilidad, además de continuar con el sólido servicio de inspecciones preventivas, mantenimientos y así adaptarse a la velocidad que demanda el micro mercado.
En Tarija, el enfoque será hacia una operación Retail, que facilite la atención en tiempo y forma, permitiendo a los clientes valorar más el abanico de soluciones con que cuenta la empresa. Asimismo, focalizarán su energía en acercarse más a los clientes y sus necesidades para acompañarlos en sus proyectos con planes de trabajo ajustados a la realidad económica actual de la región y el apoyo directo.
“Tenemos una visión liderada por la innovación continua y respaldada por un equipo de hombres y mujeres experimentados que trabajan día a día para que cada uno de nuestros clientes logre sus objetivos. Además, seguiremos trabajando para aportar al desarrollo de las comunidades, donde operamos, porque estamos orgullosos de nuestra visión de construir y energizar un mundo mejor”, afirmó Marcelo.
