La pandemia obliga a mirar con más atención la protección de datos personales
Un lista de pacientes presuntamente con Covid-19 y la justificación de una cuenta “hackeada”, la develación del nombre completo de una enfermera con el virus, declaraciones de una autoridad identificando a una familia como contagiada; son algunos de los polémicos casos sobre divulgación de datos personales que se registraron en Bolivia en los últimos meses, en medio de la cuarentena.
Nombre, estado de salud, ubicación, correo electrónico, cédula de identidad, entre otros, es información sensible que con la pandemia se ha manejado, en muchos casos de manera irresponsable, provocando actos de discriminación.
Al respecto, David Oliva abogado del Estudio Cervieri Monsuarez en la oficina de Bolivia, asegura que el “uso de la tecnología debe ser diligente al momento de informar al ciudadano sobre la finalidad por la cual se recaban sus datos, de igual manera las entidades públicas y privadas no pueden usar la información para fines distintos o desproporcionales por los cuales fueron recabados, porque debe quedar claro quién será el encargado de utilizar la información y en qué caso podrá compartirla con terceros, siempre anunciando la razón y la identidad del tercero”.
La revista The Economist en su edición de marzo de este año, cuando explica el panorama de la big data que administran compañías como Google y Facebook, a través de la información que los usuarios dejan a compañías de teléfonos móviles, considera que los datos podrían ser manejados de manera eficiente para tres objetivos: documentar los lugares donde las personas han estado y el estatus de su salud; reunir datos y hacer modelamientos que permitan pronosticar las tendencias de expansión de la enfermedad; y establecer la identidad de las personas que han estado en contacto con personas infectadas (contact tracing).
“La colisión entre derechos es algo que ocurre a diario y se intensifica en épocas de crisis, en este caso por la pandemia que vivimos. Siempre lo importante es encontrar un justo equilibrio entre el uso favorable de la tecnología y el derecho de las personas sobre su privacidad”, explica la abogada Lucía Cantera, del Estudio Cervieri Monsuarez de Uruguay.
Esta crisis de salud pública mundial, está evidenciando un desafío sobre la importancia de la protección de datos y la privacidad, pero ¿se puede avanzar sin regulación?
Oliva menciona que en Bolivia existe un reconocimiento normativo para la protección de datos personales mediante la acción de privacidad y decretos supremos y “el siguiente paso sería una ley especializada que genere toda una estructura tanto institucional como un desarrollo amplio de principios, derechos y obligaciones que derive en procedimientos cercanos al ciudadano para proteger sus datos personales”.
Actualmente existen dos proyectos de ley que fueron presentados en la Cámara de Diputados, pero hasta la fecha no se tiene avances legislativos.
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¿Cómo cuidarnos en la red?
Este tiempo de confinamiento, ha incrementado las actividades en Internet, miles de usuarios conectados cada día consumiendo, compartiendo y produciendo información en diferentes plataformas.
Un estudio realizado por la Autoridad de Transportes y Telecomunicaciones (ATT), en base a un levantamiento de datos del mes de marzo y parte de abril, y que fue ofrecido al Ministerio de Obras Públicas para pensarse en políticas de mejor empleo de la red, devela que las páginas más visitadas por los internautas bolivianos tienen que ver con redes sociales y pornografía o al menos las que más tráfico generan en gigabytes.
“Los riesgos aumentan en la medida en que se utilizan una serie de plataformas y aplicaciones gratuitas, en la que los usuarios se conectan utilizando cámaras y micrófonos, que no cuentan con un sistema de seguridad adecuado”, explica la abogada Lucía Cantera.
En un momento complejo como éste, Oliva considera que “es importante que las personas entiendan que la información que dejamos en internet obedece a un momento determinado de nuestra vida y la misma no siempre acompaña a la madurez o toma de decisiones de nuestro desarrollo personal, el no percatarnos de lo valiosos y privados que son nuestros datos, deja abierta la puerta a que terceros puedan usar nuestra información fuera de contexto y tomar decisiones arbitrarias”.
RECOMENDACIONES PARA EL MANEJO DE DATOS
La organización latinoamericana Derechos Digitales, a través de su directora María Paz Canales, ofreció seis recomendaciones para la regulación y el manejo de los datos personales y la privacidad en medio de la propagación del coronavirus.
1.Caracterizar en forma estricta la situación de emergencia y el plazo que habilita a acceder a los datos personales y sensibles de salud en manos de los distintos órganos del Estado.
2.Especificar quiénes estarán a cargo del acceso extraordinario a los datos personales.
3.Detallar cuáles son y cómo se utilizarán los datos a los cuales se solicita acceso extraordinario.
4.Establecer provisiones de término del acceso y uso extraordinario a los datos con medidas efectivas de control de acceso o eliminación.
5.Ordenar medidas específicas de seguridad operacional para evitar acceso y uso malicioso de los datos.
6.Establecer mecanismos de control externo y rendición de cuentas que permitan fiscalizar y sancionar fuertemente la desviación de finalidad en el acceso y uso de los datos. Esto último, en particular, para proteger a los titulares de los datos personales y sensibles de salud, de futuras discriminaciones arbitrarias en materia laboral, de salud, previsión o beneficios sociales, ya sea por el Estado o por agentes privados, por haber sido portadoras de la Covid-19.
