Falla de sistema causa demora en pago de rentas
Fallas en el sistema generaron interrupciones y demoras en el pago de las rentas de jubilación al mediodía de ayer. La Gestora comunicó que el servicio fue reanudado por la tarde y garantizó que se harán todos los desembolsos.
“Síntesis, empresa que provee servicio de pagos, notificó por la mañana que tenía problemas con su software, percance por el cual no se pudo dar curso al pago en ventanillas como estaba previsto. Los servicios de pagos del Sistema Integral de Pensiones (SIP) y de la Renta Dignidad fueron restablecidos a partir de las 12:27”, señaló la empresa pública a través de un comunicado.
Desde que la Gestora comenzó con el pago de las jubilaciones, hace tres meses, se presentaron quejas y filas en sus oficinas. Ayer hubo reclamos de que los depósitos no llegaron a las cuentas de los beneficiados.
La empresa Síntesis señaló, en un comunicado que debido a la “actualización del sistema de captura de boleta digital” se presentaron problemas en el sistema, ocasionando “la intermitencia” en el servicio de pagos de pensiones y de la Renta Dignidad.
La Gestora aseguró que hasta las 16:00 de ayer se habían realizado 133.495 pagos por un total de 399 millones de bolivianos. Garantizó que se cuenta con los recursos para pagar las jubilaciones y pidió a los beneficiados no preocuparse.
La estatal añadió que Síntesis recibirá una sanción para evitar que estos errores se repitan, ya que su contrato le obliga a garantizar el servicio 24 horas del día, los siete días de la semana.
