Huawei inaugura su primer centro de servicio exclusivo en Cochabamba
La gigante tecnológica china Huawei acaba de inaugurar su primer centro de servicio exclusivo en Cochabamba, donde los usuarios podrán hacer la reparación y mantenimiento de sus artefactos de esa marca.
El centro, ubicado en la calle Jordán entre Ayacucho y Junín (edificio Virgen de Socavón), atenderá todas las demandas de quienes tengan equipos Huawei.
“Queremos brindarles un lugar concebido sólo para la marca, donde el usuario no sólo pueda reparar sus dispositivos con el cuidado correspondiente, sino que reciba un servicio posventa, como la actualización del sistema de su dispositivo o simplemente lo asesoren en el uso óptimo”, afirmó Gary Gil Cespedes gerente de servicio.
Una de las novedades que se brindará en este centro es la reparación rápida y el servicio a domicilio. La marca asegura que muchas de sus reparaciones se realizarán hasta en una hora. “Se suele creer que la reparación de un equipo es de un día para otro en el mejor de los casos, pero en Huawei nuestro compromiso con los clientes va más allá”, destacó el gerente de servicio.
La ubicación escogida es estratégica, pues la calle Jordán es epicentro de la tecnología en la ciudad de Cochabamba.
Como todo servicio técnico garantizado, Huawei dará facilidades a los usuarios, como actualizaciones y consultas de funcionalidades. “Huawei no sólo busca ofrecer apoyo en el área técnica, sino también brinda una experiencia completa. Los usuarios podrán asistir para recibir las últimas actualizaciones de sus equipos y absolver dudas de cómo poder utilizarlos de una manera más completa”, añadió Gil.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 9:30 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
Huawei cuenta con la garantía VIP para los equipos de alta gama. El principal beneficio es el acceso a un cambio de pantalla gratuito durante el primer mes desde la compra del equipo.
De la misma manera, los usuarios tienen a disposición la línea gratuita de atención al cliente: 800-12-1020.
