Más de 133 mil clientes migraron de empresa telefónica en un año

Economía
Publicado el 03/10/2019 a las 2h24

Más de 133.600 usuarios migraron de una empresa telefónica conservando su número de celular durante el primer año de vigencia de la portabilidad numérica.

La información la dio ayer la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), que, en un comunicado, especifica que el 88 por ciento de los migrantes pertenecen al servicio prepago y el restante al pospago.

El 55,61 por ciento de los usuarios que migraron se fueron a Entel; el 33,76 por ciento a Tigo y el 10,63 por ciento a Viva, de acuerdo a información de la ATT.

Por regiones, el departamento de La Paz concentra el mayor número de migraciones (33,58 por ciento), seguido de Santa Cruz (25,58 por ciento) y Cochabamba (23,91 por ciento).

La portabilidad numérica es una funcionalidad que permite al usuario o usuaria conservar su número telefónico, al cambiar de compañía telefónica. El objetivo de este servicio, según explica la ATT, es el de fomentar una competencia equitativa entre los proveedores del servicio móvil.

 

ESTRATEGIAS DE LAS EMPRESAS

El primer trimestre del año, los operadores de telefonía móvil han tratado de captar usuarios a través de promociones.

 El segundo trimestre, se caracterizó por una competencia por la fidelización de los clientes, a través de promociones con rebaja de precios.


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