Prestatarios hacen filas para presentar quejas en la ASFI
Pese a que el Gobierno nacional aprobó un periodo de gracia de seis meses, sin pago de capital ni interés, las quejas de los prestatarios contra las entidades financieras continúan presentándose en la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). Desde el lunes, la oficina regional en Cochabamba presenta largas filas.
Las personas en la cola denunciaron que las entidades financieras les piden pagar la cuota de enero o ponen trabas para que los prestatarios se acojan al periodo de gracia.
Esto ocurre pese a que el reglamento de la ASFI establece un periodo de prórroga en el que la entidad financiera no debe efectuar ningún cobro de capital ni intereses durante el tiempo que dure el trámite de reprogramación o refinanciamiento. Hace una semana, la ASFI informó que se reciben alrededor de 200 reclamos y dudas por día respecto a los créditos bancarios. La ASFI actuará en caso de identificar excesos o abusos.
