Aprendizaje. Gestión y manejo de crisis reputacionales
¿Sabías que las organizaciones están expuestas a hechos inesperados que pueden dañar su imagen y buena reputación? Tener los conocimientos para actuar estratégica y oportunamente es clave. Con esa reflexión la Consultora en Comunicación y Capacitaciones #Achcom llevará adelante el curso “Gestión, prevención y manejo de crisis reputacionales” mediante la plataforma Zoom, del 14 al 18 de este mes (19:00 a 21:00).
Claudia Herbas Flores, docente, expositora y organizadora del curso, explicó que el objetivo principal del entrenamiento virtual es utilizar estrategias y ordenamientos acertados para el buen manejo comunicacional de la crisis, vigilando los activos más importantes de una organización: imagen pública y reputación corporativa.
“Este espacio formativo está dirigido a comunicadores sociales, encargados de marketing, gerentes, ejecutivos de atención al cliente, funcionarios públicos, estudiantes universitarios y público interesado”, señaló la profesional.
El curso abordará las teorías de las crisis en las organizaciones, manual estratégico de crisis, procedimientos preventivos, gestión digital para empresas en crisis que se desatan en redes sociales y estudios de casos nacionales e internacionales cuando las dificultades devastaron a empresas y cuando otras salieron a flote.
Claudia Herbas, comunicadora social de la UCB, docente universitaria en comunicación organizacional y RR. PP., directora general de ACHCOM, asesora en comunicación y relaciones públicas; Mónica Vaca, comunicadora social de la UCB, docente universitaria en materias de comunicación corporativa, maestrante en Intervención Sistémica de la UCB; Jorge Prado, máster en RR. PP., eventos y protocolo de la Universidad de Alcalá de Henares de Madrid y experto en comunicación corporativa, ponente Internacional del Perú, yJorge Gironás, especialista en marketing digital con amplia trayectoria en empresas reconocidas en Bolivia, serán los facilitadores del curso que duará diez horas. Los interesados en pasar el curso pueden comunicarse al 774-56012.
