Banco Ganadero: A sus 25 años da gran impulso a sus sistemas digitales

El Banco Ganadero cumple un cuarto de siglo y lo hace con una apuesta firme por sus sistemas digitales, lo que le permite ser una de las entidades financieras líderes en este campo, resalta su presidente, Fernando Monasterio Nieme.

“El Banco Ganadero está también en la carrera tecnológica y, con mucho orgullo, puedo manifestar que nuestras plataformas tecnológicas y aplicaciones obtienen la mejor calificación por parte de los usuarios en Bolivia”, explica el ejecutivo al Observador Económico.

Una de las claves es ofrecer al cliente una plataforma tecnológica amigable a la par de que se amplían los servicios, de tal manera que se puedan realizar diversas operaciones por banca digital.

“Dos terceras partes de las transacciones del banco se hacen a través (…) de un sistema de autoservicio”, dice Monasterio Nieme, quien agrega que el 60 por ciento de los clientes que usan esta tecnología tiene entre 20 y 40 años.

Productos bolivianos

El directivo resalta también que todas las innovaciones son realizadas en Bolivia por los trabajadores de la entidad financiera.

“En términos relativos, evidentemente como sistema financiero y como política (…) tenemos la responsabilidad de profundizar el servicio financiero y, lógicamente, se ha hecho más fácil todo a través de la utilización de la tecnología”.

El impulso tecnológico no quiere decir que se haya descuidado la atención cara a cara con los clientes; por eso, paralelamente a las innovaciones, se realiza un seguimiento del servicio presencial y se aplican medidas para mejorarlo constantemente.

Un banco múltiple

Aunque el nombre de la institución se identifica con un sector económico específico del país —ya que la entidad proviene de la transformación del fondo ganadero creado para apoyar a este rubro—, cuando surge como banco, los accionistas deciden mantener el apelativo de “ganadero”, por la fortaleza, nobleza y sostenibilidad de la actividad de este sector.

“Pero el banco, desde sus inicios, en 1994, es un banco múltiple que prácticamente apoya todos los sectores económicos en todas sus etapas, ciclos”.

Diverso

El directivo resalta además que el banco es una entidad muy diversa, “ésa es una de sus fortalezas”.

“Los tipos de crédito se dividen en dos grandes rubros: uno, que es el comercial industrial y productivo, y el otro, de personas. Ambos están muy diversificados para grandes, medianos y pequeños”, explica Monasterio Nieme.

El ejecutivo destaca también que los créditos comerciales, industriales y productivos que se otorgan han sido de gran apoyo para diversos sectores, como el manufacturero, de construcción, agrícolas, pecuarios, entre otros.

“La norma (Ley del Sistema Financiero Nacional) ayudó a apoyar a muchos sectores de manera transversal y de impacto importante”.

De esta manera, el Banco Ganadero participa en el desarrollo económico, financiero y social del país a través de sus múltiples servicios.

ALGUNOS SERVICIOS

Banca Futuro. Para gente joven; financiamiento en áreas de vivienda, muebles, microempresarial, viajes, etc.

Banca Mujer. Tarjeta VIP, tarjeta rosada para la mujer que la acompaña en sus necesidades y compras, no sólo de gastos de manera muy práctica, sino que además tiene un sistema de millaje.

Promociones. El banco premia con puntos y viajes a sus clientes.

Otros datos. Otorga préstamos a corto, mediano y largo plazo bajo altos estándares de calidad. Sus operaciones se encuentran extendidas dentro de los rubros de: servicios, comercio, industria, agricultura, comercio exterior, entre otros.

GESTIÓN

Calificación de la entidad. Muddis y Fitch AA+

El Ganadero en cifras
- 300 mil clientes.
- 300 puntos de atención en el país.
- Mil funcionarios trabajando.
- 18 millones de transacciones realizadas al año.
 
Un poco de historia. El 31 marzo de 1994, la Superintendencia de Bancos y Entidades Financieras autoriza el funcionamiento del Banco Ganadero S.A. a partir del 4 de abril de ese año.
La evolución de los principales indicadores del Banco asegura su solidez y solvencia a la par que se impulsa un estilo ágil y moderno de banca.