Denuncian sobreprecio y engaño en venta de portátiles
La venta de computadoras portátiles se duplicó al inicio de la gestión escolar y, con ello, la cantidad de gente dispuesta a engañar a los compradores. El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y el Consumidor, Jorge Silva, informó que recibieron denuncias de precios exagerados y productos adaptados de manera irregular.
La autoridad brindó la declaración en una entrevista con Bolivia TV. Por este motivo, realizarán operativos de control a tiendas y comercios en los siguientes días.
Entre las denuncias están precios altos, equipos adaptados que funcionan unos días y luego fallan, pese a reclamos no obtienen respuesta de los vendedores. Además, computadores usadas que son vendidas como nuevas.
“Hemos recibido denuncias y vamos a hacer operativos sorpresa con personal técnico que verifique esta situación”, indicó.
Muchas familias optaron por comprar computadoras para que sus hijos pasen clases virtuales. A veces, cuando son varios en una casa, le dan la computadora al mayor y los menores utilizan celulares; en cualquiera de los casos, se trata de una inversión importante para los padres de familia.
Un técnico en computadora, René López, da los siguientes consejos. Primero, hacer una búsqueda en Internet de los modelos, marcas y características según las necesidades de los estudiantes. Si tiene un técnico de confianza o alguien que conozca sobre computadoras, pedirle que le acompañen en la compra.
Siempre buscar una tienda conocida para reclamar en caso de ser necesario y evitar compras dudosas por redes sociales.
“Si uno va y simula que conoce bien lo que quiere o va con alguien que sabe del tema, estas personas no se animan a engañar, porque se verían descubiertos. Siempre hagan la prueba y revisen si la computadora se prende con rapidez y no tiene programas extraños ya instalados. Que tenga los sellos de importación y la boleta de garantía”, explicó López.
Celulares
Los altos costos de las computadoras llevaron a muchas familias a comprar celulares para las clases virtuales. Las tiendas indicaron que venden el doble de equipos que antes del inicio del año escolar. La gente busca los equipos más básicos y baratos.
Otro medio de venta de teléfonos es Facebook. Una persona puede poner un equipo a la venta y en menos de dos horas, si el celular es barato, puede llegar a un acuerdo con algún comprador, según comentaron personas que venden celulares por este medio.
Pese a este incremento en la cantidad de unidades vendidas, no se refleja en los montos. En 2020 se importó computadoras y tablets por un valor de 43 millones de dólares, mientras que en 2019 el monto llegó a 55 millones, según el Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE).
