American Airlines me preocupa

Columna
ERRAR ES HUMANO
Publicado el 03/08/2019

Recientemente American Airlines anunció que sus operaciones en Bolivia cerrarían definitivamente, y si bien la noticia puede resultar hasta ecológica, llama la atención que un país que recientemente fue reconocido por los World Travel Awards como Mejor destino emergente de Sudamérica (La Paz), Mejor destino verde de Sudamérica, Mejor atracción turística natural de Sudamérica (salar de Uyuni) y Mejor destino de viaje juvenil de Sudamérica no figure entre las prioridades de destinos de una aerolínea tan importante. 

De pronto quizás se deba a que atraer el turismo mundial no solo depende de los premios obtenidos, sino que en realidad está sujeto a una serie de factores de los cuales usted y yo somos parte activa. La lógica nos dicta que precisamos más carreteras de alta calidad y que en vez de disminuir las líneas aéreas éstas debieran aumentar, pero ese razonamiento estaría incompleto si no asumimos que también es preciso que cada ciudadano sea un buen anfitrión, y ello no solo se muestra en saludar cortésmente, sino en prestar servicios y vender bienes de buena calidad, en respetar las filas, en ser limpios, en tener aceras libres de vendedores que únicamente reflejan desorden y caos, que el transporte público sea mínimamente decente, que la calidad –desde la higiene del taxi que aborda un turista hasta la habitación del hotel que use– sea excelente,  y que en suma se lleven del país una experiencia fabulosa y se vayan deseando volver.

Es obvio que Bolivia no está en los principales corredores turísticos del mundo, y tristemente debemos aceptar que el turismo que llega es un turismo pobre y carente de poder adquisitivo. Esto es lo que debemos cambiar, y eso no sólo es responsabilidad del Estado, es un tema del cual todos somos responsables. 

El Instituto Nacional de Estadística (INE) y el Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE), muestran que Bolivia es el penúltimo destino de la región en número de visitantes. ¿Cómo revertir esto? Pues mejorando todos, Bolivia es un país maravilloso, pero debe mejorar,  y eso sólo se obtiene con una ciudadanía responsable.

Por eso es que la salida de American Airlines es preocupante,  porque es un efecto más de una serie de causas de las que todos somos responsables. 

 

El autor es abogado
http://ronniepierola.blogspot.com 

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