Con el BNB ya se puede hacer transferencias al exterior desde un celular

Interesante
Publicado el 16/07/2019 a las 0h53

Con el objetivo de mejorar día a día la experiencia de los clientes, el Banco Nacional de Bolivia (BNB) lanzó al mercado el pasado viernes una nueva funcionalidad de la APP Móvil: transferencias al exterior.

Esta función es un resultado más del proceso de transformación digital ordenado que lleva el BNB y que potencia la BNB App, llevando poco a poco el banco al celular.

Transferencias al exterior es la nueva innovación que nace gracias a la retroalimentación que entregaron los clientes en los BNB LAB de las agencias de experiencia digital de la ciudad de La Paz y Santa Cruz.

Esta experiencia se enfocó en hacer más fácil el proceso del servicio, donde el cliente debía sacar un número de atención, posteriormente acercarse a plataforma de servicios y hacer la solicitud del formulario para finalmente hacer la transferencia.

¨Hoy con esta nueva innovación permitimos a nuestros clientes autogestionar las transferencia al exterior por canales digitales (app y web) tan fácil, segura y rápidamente, como hacer una transferencia nacional, donde sólo se debe registrar el abonado, seleccionarlo y realizar la transferencia”, mencionó el vicepresidente de Innovación y Transformación Digital del BNB, Carlos Mojica.

“Además, reducimos el tiempo del proceso en más de 50 por ciento”, añadió.

Cómo funciona

El cliente del BNB debe tener como requisito único su Banca Digital activada. Una vez que tenga los accesos para ingresar a la APP Móvil o a la página web Transaccional debe ir a Transferencias al Exterior, seleccionar el abonado (el cual requiere un registro único para agilizar futuros procesos) y seleccionar la cuenta a debitar.

Una vez que realice la transacción, el usuario tendrá disponible automáticamente el comprobante Swift del envío y la factura digital en su correo electrónico, por lo que el cliente ya no necesita acudir al banco.

Además, esta funcionalidad ofrece un tarifario diferenciado por cliente y por tipo de transacción, lo que permite al usuario reducir costos, disminuir tiempos y mejorar la eficiencia en sus transferencias al exterior.

Cifras

Mojica también señaló que en los primeros cinco meses del año se generaron más de 15  mil transacciones al exterior, de los cuales el 86 por ciento fueron realizados en la plataforma o en coordinación con el oficial de mesa de dinero.

De esta cantidad de transferencias, el 67 por ciento corresponde a clientes empresariales y el resto a personas naturales. “Nuestro desafío es migrar a nuestros clientes actuales a los canales digitales y atraer nuevos clientes para que se beneficien con esta innovación que mejorará completamente su experiencia”, dijo Mojica.

 

PRIMERA AGENCIA DE EXPERIENCIA DIGITAL

El BNB inauguró en marzo pasado la primera Agencia de Experiencia Digital en Santa Cruz, en el centro comercial Ventura Mall.

Se trata de un nuevo concepto de agencia en el sistema financiero, que integra la transaccionalidad bancaria con el mundo digital e incorpora a este espacio, el primer laboratorio de innovación en el país: BNB Lab.

Se trata de banca a distancia, a través de la cual el banco apuesta a que los clientes sean autosuficientes al solicitar un servicio o compartir sus necesidades.

Tus comentarios

Más en Interesante

El equipo Infamous Gaming, en el cual participa el cochabambino Adrián “Wisper” Céspedes Dobles, está haciendo historia en The International (Ti) 2019, el...
El equipo peruano Infamous Gaming, en el que participa el cochabambino Adrián "Wisper" Céspedes Dobles, pasó hoy a la siguiente ronda en la final del...
El comportamiento impulsivo de los adolescentes es más que una etapa en el desarrollo humano, ya que es resultado de la biología y lo comparten otros primates...

Intervenciones Urbanas del Ministerio de Planificación del Desarrollo, Diseñadores y Autores Bolivianos (DAB), en alianza estratégica con Vogue México y Latinoamérica, lanzó la primera convocatoria a...
Eran las 13:45 de ayer y en la casa 321 de la colonia la Florida, en el Estado de México, esperan recibir una entrega insólita: una “peta”, “escarabajo” o “beetle” de la marca Volkswagen
Con una campaña viral en las redes, la "amenaza" de dedicarle una camiseta que diga "Zara, tienes que parar", pero sobre todo con humor y retranca, las emprendedoras de la marca cubana Clandestina...
Un sapo humanizado y una cabeza antropomorfa son los nuevos relieves de unos 3.800 años de antigüedad descubiertos en uno de los edificios de la civilización de Caral, la más antigua de América...

En Portada
El presidente, Evo Morales, emitió hoy tres decretos supremos que tienen el objetivo de solucionar los problemas estructurales que atraviesa la empresa de...
La ajedrecista boliviana Nicole Mollo debutó con derrota esta madruga en el Campeonato Mundial de Ajedrez, que se desarrolla en la ciudad de Weifang, de China. 

El comandante departamental de la Policía de Cochabamba, Raúl Grandy, informó que la circulación de vehículos y las actividades cotidianas de la ciudadanía se...
La Paz, Cochabamba y Tarija son las ciudades que cumplen con bloqueos esporádicos el paro convocado el Comité Nacional por la Democracia (Conade) para exigir...
El comandante departamental de la Policía, Raúl Grandy, informó esta mañana que se arrestaron a seis personas que intentaban pinchar llantas como parte del...
Funcionarios municipales apuntan a que la entrega definitiva del hospital del Norte se realice en septiembre, luego, que este miércoles la Dirección de Obras...

Actualidad
El vicepresidente, Álvaro García Linera, informó hoy que el avión Boeing Tanque 747, que el Gobierno contratará para...
El comandante departamental de la Policía, Raúl Grandy, informó esta mañana que se arrestaron a seis personas que...
Ante la propagación de focos de incendios forestales en la Comunidad Yacuses del municipio de Puerto Suárez, personal...
El presidente Evo Morales, instruyó hoy al Ministerio de Economía y Finanzas la contratación de un avión Boeing Tanque...

Deportes
La ajedrecista boliviana Nicole Mollo debutó con derrota esta madruga en el Campeonato Mundial de Ajedrez, que se...
El lateral izquierdo de Wilstermann, Juan Pablo Aponte, aún no podrá ser tomado en cuenta para volver al once titular
A seis días de su destitución del cargo, Eduardo Villegas no ha rescindido aún su contrato con la Federación Boliviana...
El cuarteto de raquetbolistas cochabambinos afronta la trigésima quinta edición del torneo Mundial Senior de Ráquetbol...
21/08/2019 Multideportivo

Tendencias
Con el objetivo de fomentar la capacitación en torno a varias tecnologías actuales para la web, la comunidad de...
El equipo Infamous Gaming, en el cual participa el cochabambino Adrián “Wisper” Céspedes Dobles, está haciendo historia...
La próxima actualización de WhatsApp, 2.19.222, supondrá el comienzo de una función que eliminará de la aplicación de...
En el mes del adulto mayor, Farmacias Chávez lanza “Abulovers”, una campaña dedicada especialmente a la tercera edad...

Doble Click
Siete imágenes tomadas por Hans Ertl, el fotógrafo y camarógrafo alemán que se instaló en Bolivia luego de la Segunda...
La Bienal del Cartel en Bolivia (BICeBé) seleccionó 340 trabajos de más de 10 mil que respondieron a la convocatoria,...
“A Chabuca 2” será el nuevo disco que rendirá homenaje a la reconocida cantautora peruana María Isabel Granda, conocida...
En las favelas de Sao Paulo (Brasil) el director brasileño-estadounidense Alexandre Moratto rodó una película con...