Las redes sociales, conectando al club con el hincha
COCHABAMBA |
El fútbol se vive en la cancha y se comenta en las redes sociales. Las personas solían asistir a los estadios acompañados por su "radio canchera" para escuchar el relato de los encuentros de fútbol y algunos aún lo hacen, pero con la introducción de los celulares inteligentes al mercado, ahora no sólo se escucha, también se ve, se comenta, se crea memes y se comparte emociones durante un partido.
"Si tú no estabas en el estadio, solo lo oías en la radio o lo veías en la TV y compartías tus comentarios con tus familiares y amigos. Ahora, toda la incidencia de los partidos tienen repercusión mundial, eso ha convertido a cada partido en un único espectáculo deportivo", reflexiona Hugo Miranda, un conocido bloguer dedicado a temas deportivos, especialmente.
Los equipos más importantes del mundo manejan cuentas de redes de sociales para generar cierto nivel de interacción con sus aficionados y complementar su presencia a nivel global.
#RMUCL
Finalizado el plazo de los socios para solicitar sus entradas para la final de la Champions.https://t.co/XOaRAq2cX4 pic.twitter.com/euS3spGZ78— Real Madrid C. F. (@realmadrid) 16 de mayo de 2017
Así está la clasificación por la Bota de Oro a falta de sólo una jornada, con #Messi al frente https://t.co/AynQjK5WYn #ForçaBarça pic.twitter.com/RJIz5ILErZ
— FC Barcelona (@FCBarcelona_es) 16 de mayo de 2017
Los seguidores de Real Madrid y Barcelona se cuentan en millones y esos datos los consagran como punteros de las redes sociales.
| Red Social | Real Madrid | Barcelona |
| 23.4 Millones de seguidores | 21.2 Millones de seguidores | |
| 102 Millones de likes | 102 Millones de likes | |
| 49.3 Millones de seguidores | 50.1 Millones de seguidore | |
| YouTube | 2.3 Millones de suscriptores | 2.9 Millones de suscriptores |
Los contenidos creados desde estos clubes, como marca, engloban conferencias de prensa, entrevistas y previas a los partidos. Además, que logran incluir animación 3D para la celebración de sus goles.
GOOOOOOOOOOOOOOL DEL BARÇA!! GOOOOOOOOL DE NEYMAR JR!! (1-0) #FCBVillarreal pic.twitter.com/BzoCnkGz9J
— FC Barcelona (@FCBarcelona_es) 6 de mayo de 2017
Durante y tras los encuentros de fútbol, los hinchas más jóvenes reaccionan a través de las redes sociales de forma inmediata y masiva, revolucionando su consumo y llegando a un nivel de sentido de pertenencia con el club.
¿Cuál de estos GOLAZOS te gustó más?
@marcoasensio10
@MateoKova16
@nachofi1990
@lm19official
@ToniKroos
@isco_alarcon#RMCity pic.twitter.com/TjRFZHAC5G— Real Madrid C. F. (@realmadrid) 13 de mayo de 2017
En Bolivia
A nivel nacional, el club que destaca su huella digital es Bolívar que cuenta con 125 mil seguidores en Twitter, duplicando al segundo de la lista: The Strongest, que tiene 75.5 mil.
El equipo está entrenando en Tembladerani con la mente puesta en Sport Boys.. ¡Compra tus entradas ahora mismo en https://t.co/77gFvjviAO! pic.twitter.com/RUMfphhDrH
— Club Bolívar Oficial (@Bolivar_Oficial) 16 de mayo de 2017
¡CLARA CONVICCIÓN!
El Tigre se entrenó a pleno a la espera de #Santos por la #CopaLibertadores. #VamosTigre#PorLaGloria
pic.twitter.com/wn3c5edPST— Club The Strongest (@ClubStrongest) 16 de mayo de 2017
La cuenta de Facebook de la Academia tiene 545 mil likes, mientras que The Strongest tiene 132 mil.
En Instagram, el club de los dirigidos por San José Beñat, tiene 27.6 mil seguidores y en YouTube 33 mil suscriptores.
"Desde hace 2 años que los clubes están poniendo importancia en las redes sociales. Bolívar, The Strongest y Oriente Petrolero, tengo conocimiento, que contrataron empresas o comunicadores que se encargan de actualizar las redes sociales, es así que publican mucha información por sus redes", sostiene Miranda.
Y a esto hay que sumar que Bolívar decidió transmitir sus partidos locales, primero por YouTube y desde el anterior fin de semana, por medio de una aplicación para dispositivos móviles.
Cada club liguero es dueño de los derechos de televisación de sus partidos como local, los cuales son vendidos en combo para los torneos. Sin embargo, este año Bolívar decidió no ceder.
La App Bolívar TV ahora es pionera en el país en la transmisión de partidos por internet y vender los eventos sin intermediarios.
La primera transmisión por la App fue de forma gratuita, y se registraron alrededor de 20 mil descargas antes del clásico paceño 205, según datos del periodista deportivo de Late, Roberto Acosta. Sin embargo los usuarios reportaron fallas en el sistema.
"Lo que me han contado es que ha colapsado la aplicación pero que ha sido una buena señal porque la gente está interesada", apuntó el periodista que colabora en el club de la Academia.
En cambio, el resto de los clubes son itinerantes en el uso de sus redes. "Algunos son activos durante un tiempo y luego aparece otra oficial… Pero ya poco a poco le van dando utilidad", sostiene Miranda.
Varios de los clubes no cuentan con una persona contratada netamente para manejar redes sociales y dejan un vacío con su ausencia en internet. ¿Cómo mejorar?
"Los clubes deben pensar que la estrategia digital de la web no solo es para comunicar, sino también: permite un acercamiento más cercano con el hincha, lo que puede provocar que estos sean más fieles, no solamente a sus equipos principales sino a sus inferiores. Les permite a sus sponsors tener más canales dónde mostrar sus productos (web y redes sociales oficiales). La marca del club en internet se puede rentabilizar de muchas formas", explica el bloguero.
Sin embargo, hasta en este nivel influyen los problemas dirigenciales y financieros de algunos de los equipos bolivianos, que muchas veces adeudan sueldos a sus jugadores.
"En ciudades pequeñas como Potosí, Sucre o Oruro, donde no hay mucha penetración de internet, las redes sociales hoy por hoy son un gasto. Ni siquiera esos equipos tienen web oficial o equipo de comunicación oficial. Debido a sus problemas económicos, los cambios de dirigencia no permiten un buen desarrollo de la estrategia digital si alguna vez tuvieron", reflexiona Miranda.
Algunas de las redes sociales, dedicadas a algún club en específico, están administradas por aficionados que tratan de satisfacer una necesidad que va creciendo y es un potencial mercado rentable para los clubes si comienzan a invertir.
