Semapa presentará aplicaciones para reclamos de fugas
El Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Semapa) presentará en los próximos días dos aplicaciones para los usuarios.
Una de las aplicaciones estará destinada al reporte de problemas de operación del sistema de agua o alcantarillado. La denuncia se geolocaliza automáticamente con la toma de una fotografía y se incluye a una de las cuatro categorías existentes: problema de alcantarillado, fuga de agua, fraude o uso indebido de agua.
“Este reporte nos llega y nosotros sabemos inmediatamente qué tipo de problema se ha presentado y se informa al usuario si se atendió su reclamo, si ha sido corregido o no”, explicó el gerente, Gamal Serhan.
En tanto, la segunda plataforma sirve para que los usuarios conozcan su consumo. El usuario podrá revisar el promedio de consumo de agua y comparar mes a mes los niveles de los embalses. Semapa recibe entre 70 y 80 reclamos telefónicos por día.e
